photo Responsable de centre d'appels

Responsable de centre d'appels

Emploi

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Description du poste : PHTEL EUROPE recrute dans le cadre de son développement international, un Responsable Centre D'appels H/F Secteur d'activité : Call center basé à Perpignan, dédié à la Voyance et aux arts divinatoires Contrat : CDI, Temps plein / 35 heures annualisé Lieu : Perpignan / France Salaire : A définir selon expérience Votre profil : Homme ou femme de terrain, proche de ses équipes. Expérience significative et réussie de 5 ans en gestion de centre dédié à la voyance et métiers connexes. Leadership, autonomie et diplomatie avéré. Une main de fer dans un gant de velours, afin d'entretenir le dialogue avec tous types de relations internes et externes. Vous maitrisez les outils de gestions d'appels et de dispatch ( SVI, IPRELAY, BACKCUSTOMERS ou ODOO ...) Mission : Vous contribuez à la dynamique présente sur notre plateau où les différences s'additionnent et multiplient les potentiels. Au sein de notre team, l'esprit d'équipe et la cohésion sont nos valeurs. - Animer, motiver et fédérer votre équipe - Gérer un plateau centre d'appel entrants et vous assurez la coordination avec l'équipe de gestionnaires de comptes Pro et Clients - Manager l'équipe en[...]

photo Aide ménager / ménagère à domicile

Aide ménager / ménagère à domicile

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Centre Services vous donne rendez-vous ! Implantés partout en France, nous sommes à la recherche d'un(e) Aide ménager/ménagère pour notre agence Perpignan. Si vous êtes à Perpignan et ses environs, cette annonce est faite pour vous. Descriptif du poste : Durée du contrat : 14h par semaine Rémunération : 11.68 Vous pourrez effectuer un temps plein si vous le souhaitez et vous aurez le droit à une mutuelle, aux congés payés, ainsi qu'au remboursement de vos frais kilométriques. Les horaires sont indicatifs, ils peuvent varier selon les jours ainsi que le nombre de prestations à effectuer. Votre planning pourra être établi en fonction de vos obligations personnelles. Vous interviendrez auprès de client-es attitré-es et pourrez, le cas échéant, effectuer des remplacements. Plusieurs tests ainsi qu'un questionnaire sont à passer lors de la phase d'entretien, qui se déroulera en groupe et en individuel. Ce moment nous permettra de discuter avec vous de vos compétences et de vos expériences dans le domaine des services à la personne. Après l'embauche, vous aurez une période d'intégration durant laquelle vous serez suivi-e le temps de vous adapter. Vous avez envie de travailler[...]

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